La spedizione parte a seguito del ricevimento del bonifico, equivalente al Prezzo di vendita del prodotto acquistato.
La consegna viene effettuata nei giorni lavorativi, dalle ore 08:30 alle ore 18:00. Dal momento della presa in carico, il corriere garantisce la consegna in 48h sul territorio italiano, ad eccezione degli ordini verso Calabria e le Isole. Gli ordini spediti il venerdì vengono consegnati a partire dal lunedì della settimana successiva.
In caso di assenza del destinatario il corriere lascia un avviso di passaggio dentro la cassetta della posta o sul campanello e ritenta la consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il corriere contatta il destinatario prima del terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente viene contattato per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra in sede con conseguente annullamento dell’ordine e successivo rimborso, ad esclusione delle spese di spedizione.
Le consegne avvengono sul fronte strada.
I cartoni utilizzati per la spedizione sono sigillati di modo da non facilitarne l’apertura da esterni. Quando possibile, vengono utilizzati cartoni di riciclo.
Per consegne internazionali, i costi di spedizione variano in base al paese di destinazione.
Al ricevimento dell’ordine, il Cliente verrà informato del costo di spedizione aggiuntivo. Il pagamento delle spese di spedizione internazionali viene effettuato dal Cliente unitamente al saldo dell’acquisto.
Modalità di pagamento
Il pagamento avviene all’ordine con Bonifico Bancario, come riportato sul Modulo d’Ordine.
Diritto di recesso
E’ garantito in base all’art. 5 del DL 185/99 e sottoposto alle seguenti condizioni:
Occorre restituire il bene entro e non oltre 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene, con raccomandata A/R indirizzata. Il diritto di recesso è applicabile a tutti i prodotti non utilizzati e in condizioni tali da poter essere rivenduti, completi di imballo originale e quanto ad esso allegato.
Le spese di spedizione per la restituzione del reso sono a carico del Cliente, che ne detiene anche la responsabilità sino al ricevimento del bene al Produttore. Solo nel caso in cui il prodotto ordinato non corrisponda al prodotto ricevuto, il costo per il reso è a carico del produttore. Il produttore si impegna a rimborsare al cliente quanto dovuto entro 30 gg a mezzo bonifico sul c/c del Cliente, previa restituzione della merce.
Garanzia di conformità
Il Produttore si impegna a consegnare l’ordine come da contratto e a rispondere per eventuali difetti riscontrati. In caso di difetto, il prodotto viene sostituito senza spese per il Cliente. La garanzia potrebbe non applicarsi nei seguenti casi:
- danni indotti da una causa esterna al prodotto (incidenti, urti, fulmini…);
- errori del Cliente risultanti da uso improprio o assemblaggio non corretto del prodotto;
- qualsiasi difetto di conformità di cui il Cliente fosse al corrente al momento dell’ordine.
Informazioni sulla qualità
Informazioni circostanziate sui parametri di qualità del prodotto e sulla filiera produttiva sono disponibili sul sito http://www.girandolo.it
Controversie e Responsabilità
Il Produttore non può in nessun caso essere ritenuto responsabile della non finalizzazione del contratto per cause di forza maggiore, responsabilità del Cliente o di terzi. Il Produttore non può essere considerato responsabile dei danni causati da un utilizzo improprio del prodotto.
Tutela dei dati personali
I dati personali sono trattati in formato cartaceo e/o con strumenti automatizzati, per il tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
Diritti di proprietà intellettuale e industriale
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